О позиции

Бренд J.Kim ищет руководителя, который возьмёт ответственность за создание эффективной системы для увеличения продаж.

Мы ищем стратегического и операционного лидера, способного соединить эстетику бренда и управленческую эффективность, выстроить CRM-систему, процессы взаимодействия с клиентами и достижение финансовых целей.

ВАЖНО:

Задачи:

1. Управление плановыми показателями розничных продаж на год

2. Развитие клиентского сервиса бренда – увеличение базы лояльных клиентов на 15% и общей клиентской базы на 30% в год через анализ аудитории и внедрение инструментов взаимодействия с ЦА

3. Развитие оффлайн направления в мастерской J.Kim – увеличение потока гостей в шоуруме, курирование пространства (шоурума), контроль коммуникации с посетителями

4. Внедрение и настройка работы CRM —

5. Разработка системы мотивации и KPI —

6. Формирование и реализация плана розничных активностей на год (поп-апы, презентации и др): определение локаций, бюджетирование, контроль исполнения и презентация результатов

Обязанности:

1. Формирование и контроль выполнения плана по достижению целевых показателей продаж с презентацией результатов (месяц/квартал/год/коллекции)
2. Утверждение и контроль выполнения плана работы с лояльными клиентами в рамках утвержденного бюджета.
3. Управление процессом запуска сезонных коллекций, капсул и коллабораций.
4. Разработка стратегии увеличения посещаемости мастерской, включая работу с туристическими потоками и партнерами.